Doppelte Abbuchung in der Filiale

Hallo,
mein Name ist ******.
Ich war letzten Monat in Ihrer Filiale in Eiche Berlin Barnim.
Ich kaufte dort 2 kurze Hosen und noch Kleinigkeiten.
Meinem Sohn passte nur eine von den beiden Hosen in der Länge.
Das war zum Glück auch meine Favoriten- Hose, da Sie ein bisschen schicker aussieht und keine Jeans Hose ist.
Nun wollte ich mit dem passenden Bon die besagte kurze Jeanshose zurückbringen und fuhr in die Filiale im EASTGATE, da musste ich eh noch Dinge erledigen.
In der Filiale übergab ich der Verkäuferin die Hose und den Bon.
Sie fragte mich ganz höflich und nett , was denn damit wäre.
Ich beschrieb ihr das mit der anderen Hose und sie meinte nur, aber hier stehen doch 3 Hosen auf dem Bon.
Ich war erstmal erstaunt und ließ mir den Bon nochmal zeigen.
Tatsächlich, die Jeanshose wurde 2x eingescannt.
Sie riet mir ganz lieb, ich solle nochmal in die Filiale fahren und das besprechen.
Ich fuhr dann ein paar Tage später wieder dahin und die Angestellten sagten mir, dass sie das so nicht nachvollziehen können und ich mich an sie wenden soll.
Also es geht hier um 16,99€.
Es hätte mich gefreut, wenn man den Bestand eventuell gezählt hätte, oder eine andere bessere und schnellere Lösung hätte finden können.
So ist mir das auch noch nicht passiert.
Ich kenne die doppelten scanns nur vom Discounter, da sind manchmal ganz viel Strichcodes dran.
Aber man hört das piepen vom scannen und kann es sofort korrigieren. Ich arbeite bei Aldi und kann das Problem durchaus verstehen.
Ist nur wirklich anstrengend nach Arbeit sich mit solchen Dingen zu beschäftigen.
Um eine Lösung würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße ******