Rückgabe von Ware

Hallo! Ich bin Mama einer einjährigen Tochter und habe am 13.06.20 einen kurzen Schlafanzug für mein Kind gekauft. Meine Tochter hat eine sehr empfindliche Haut, somit muss ich alles vor dem probieren waschen, was ich tat. Sie trägt Größe 92,aber da die 74/80 recht groß ausviel nahm ich dies, Hose passte, aber das Oberteil war zu klein. Die 92 gab es auch nicht mehr. Am Wochenende bestellte ich dann online die Größe, sogar noch mehr und lasse es mir in die Filiale liefern, wo ich darüber nachdenke davon zurück zu treten.
Heute am 15.06.20 wollte ich die zu kleine Größe zurück geben und da sagte man mir, das der Artikel nicht zurück genommen wird, weil er gewaschen wurde. Was soll das denn, das habe ich noch nie gesagt bekommen. Was ich dazu sagen muss, die Verkäuferin war zu jeder Zeit sehr freundlich zu mir. Jetzt mal ehrlich, in Zeiten von Corona ziehe ich meinem Kind schon aus Prinzip nichts ungewaschenes an. Die Ware ist ungetragen, jetzt wahrscheinlich sauberer als vorher, nirgends ist vermerkt, daß ich sie nicht waschen darf. Hätten wir sie jetzt getragen und nicht gewaschen, wäre es wohl okay?
Ich arbeite 2 Geschäfte weiter, bin selbst Filialleitung, habe mit Umtäuschen zu tun, ich weiß wovon ich rede. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, weil das für mich heißt, das ich bei euch nichts mehr kaufen kann und verstehe nicht warum es keine Kulanz dem Kunden gegenüber gibt. Würde mich freuen, wenn es eine geeignete Lösung gäbe.
Mit freundlichen Grüßen