Strumpfhosenverpackung
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Beantwortet
- 13 Nov 2019
- #14891
- 1.035
Hallo Liebes Familyteam,
Ich habe mich lange zurück gehalten mit einer Beschwerde aber jetzt bin ich wirklich enttäuscht. Ich kaufe liebend gerne bei Euch Kleidung für meinen Sohn und meine Neffen und das seid Jahren. Ich bin immer sehr zufrieden mit den Sachen. Wenn ich aber Strumpfhosen oder Strümpfe kaufe grauelt es mich. Jedes mal , wirklich jedes mal wenn ich die Verpackung entferne und die weißen Teile wovon 3 Stück manchmal in der Strumpfhose stecken ,gehen sie Jedesmal kaputt. Immer entstehen Löcher in den Strümpfen oder Strumpfhosen. Das ärgert mich wie verrückt. Die kosten ja auch einen Haufen Geld und mein Sohn rennt dann mit Löchern in NEUEN Strumpfhosen rum. Könnt ihr euch da nicht etwas anderes einfallen lassen ?
MfG ******
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13-11-2019 um 16:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ernsting's Family weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Ernsting's Family
13-11-2019 um 17:03 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Für Anregungen und Hinweise unserer Kunden sind wir immer sehr dankbar. Nur gemeinsam mit Ihrer Hilfe sind wir in der Lage, unser Sortiment regelmäßig entsprechend der aktuellen Erfordernisse und Wünsche zu überarbeiten.
Wir haben Ihre E-Mail deshalb zwischenzeitlich zur Information an die zuständige Design- und Einkaufsabteilung weitergeleitet.
Abschließend möchten wir uns noch einmal ganz herzlich für Ihre konstruktive Anregung bedanken!
VG Ernsting's family
