Esso
Reklamationen & Beschwerden (348)

Hallo, ich habe am 16.01.2024, 13:57:45, in Belgien, ESSO ABD Zeventem, Leopoldsplaan 23, 1930 Zeventem getankt, und zwar für 10.62€. Dafür habe ich eine Quittung. Jetzt wurde aber auch ein Betrag von 69.43€ zusätzlich abgebucht. Könnte es ein, dass ein anderer Kunde mit meiner Kreditkarte zum gleichenZeitpunkt getankt hat? Was kann ich nun tun, um diesen Betrag zurück zu erhalten? Danke für IHre Antwort. Freundliche Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit dringend über die unzumutbaren Zustände der Toilettenanlagen an Ihrer Esso-Tankstelle am Flughafen beschweren. Seit heute Morgen um 5 Uhr ist die gesamte Toilette vereist und mit Wasser gefüllt. Trotz dieses unhaltbaren Zustands nutzen Kunden die Einrichtungen, ohne dass jemand sich darum kümmert. Dies stellt nicht nur eine erhebliche Unannehmlichkeit für die Kunden dar, sondern es ist auch aus hygienischer Sicht äußerst bedenklich. Ich erwarte, dass Sie unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu beheben und sicherzustellen, dass die Toilettenanlagen in einem angemessenen Zustand sind. Mit freundlichen Grüßen, ******

Heute Morgen bin ich in der Esso Tankstelle gewesen um ein Frphstück zu kaufen. In der Auslage lagen belegte Brötchen. 2 wählte ich. Auf Nachfrage, ob dort noch eine grüne Gurke oder Tomate oder etwas frisches darauf gelegt werden würde, erhielt ich eine ziemlich unangenehme Antwort : Nein, wenn sie früher kämen, könnten sie vielleicht noch ein Stück blatt Salat bekommen….ich habe dazu einmal Foto gemacht, was man für einen Preis von 1,50 so bekommt. Erbitte hierzu eine schriftliche Stellungnahme , ob diese Art und Weise und Brötchen tatsächlich der Marke Esso gerecht werden! Freundliche Grüße ****** ******

Guten Abend, Mein Problem ist das die Reinigungsarbeiten mit dem SEHR penetrant lautem Hochdruckreiniger mitten in der Nacht (bis kurz vor 01.00 Uhr ) zu einem Feiertag durchgeführt wurden. Normale Leute schlafen um diese Uhrzeit, bzw. versuchen es. Das ist nur leider bei so einem ohrenbetäubenden Lärm nicht möglich! Idealerweise passen sie diese Reinigungszeiten an, Rücksicht gehört auch für ein großes Unternehmen dazu. Ansonsten müssen wir das mit ihrer Reinigungskraft direkt regeln. Beste Grüße

Ich habe am 04.01. 2023 am Automat in Bad Steben An Säule 3 Benzin E5 für 29,72 € getankt, welcher um 11.07 Uhr berechtigt abgebucht wurde. Abgebucht wurde aber auch um 11.06 Uhr bereits der Höchstbetrag von 120,00 € .Wie und wohin soll ich binnen einer Minute einen derartigen Betrag getankt haben ? Der Automat hat mir auh keine derartige Abbuchung angezeigt. Ich bin für die Zukunft gewarnt, vor derartigen Automaten. Ich erwarte eine schlüssige Erklärung für eine derartige unberechtigte Abbuchung und die sofortige Rückerstattung des Betrages. Mit welcher Esso-Zapfsäulen sind deartige Benzin-Entnahmen binnen einer Minute möglich ?

hallo schönen guten Tag hier ******, ich war gerade hier bei der Tankstelle hier in Gütersloh und die Adresse ist Nordring 100 3330 in Gütersloh und da hatte ich gekauft über 30 € nicht. Komme jeden Tag so kaufe ich jedes morgen früh komme ich kaufe die Brüste so Getränke und heute passiert. Ich hatte eine Cola runtergefallen und die Mitarbeiter der war eine neue Mitarbeiter eine alte Mitarbeiter. Ich weiß nicht der war voll respektlos und er sagt ich sollte zahlen das Cola und er war total der respektlos. Ich hatte schon bezahlt aber wollte ich Beschwerden wegen diese idiotische Leute ich komme nie mal mehr bei Esso ich komme ganze Zeit ganze Jahre danke die drei Auto schon dabei war ich nicht weit von meine Haus und so habe ich noch nie gesehen so die Mitarbeiter respektlos. Danke liebe Grüße ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern auf dem Weg nach Berlin an der Raststätte Marienborn, Fahrtrichtung OST an der ESSO Tankstelle einen Kaffeestop einlegen wollen. Neben dem Allgemeinzustand der Tankstelle, die eher einem Verkaufsraum für Billigwaren gleicht, war die Bedienung mißmutig, war erst nicht präsent, kam dann und bediente bedingt freundlich. Die Auswahl an verzehrbaren Speisen glich gleich null. Lediglich Bockwürstchen wären zu erwerben gewesen, was angesichts der frühen Uhrzeit (8.45h) nicht in Frage kam. Milch, Zucker und Deckel für die Kaffeebecher sind auf Tischen platziert, die von Gästen zum Verzehr der Speisen genutzt werden, so dass man die anderen Gäste stört, um sich zu bedienen. Der Außenbereich (s. Fotos) gleicht einem Abstelllager für defekte polnische Fahrzeuge, Luft kann man offensichtlich wegen defekts nicht auffüllen. Auch wenn es sicher Ihren Bereich nicht betrifft, so parken dort LKW auf Parkplätzen für behinderte Menschen. Ich hoffe nicht, dass dies mittlerweile Ihr Selbstverständnis geworden ist.

Ich habe mir gerade zwei belegte Baguette gekauft. Eins kostet fast 4€, was mich ja nicht stört aber für den Preis verlange ich einfach Qualität. Beide Baguette waren knochenhart und die Tomate und Gurke waren schon komplett verschrumpelt. Die Wurst war schon sehr stark angelaufen. Wenn ich nicht schon weg gewesen wäre dann hätte ich es zurück gegeben. Ich finde das eine absolute Frechheit. Bitte um schnelle Klärung und hoffe Sie kommen mir irgendwie entgegen. Adresse der besagten Tankstelle: Esso Tankstelle Thöreyer Str. 4, 99334 Amt Wachsenburg

Ich war am 21.11.23 an der Esso-Tankstelle in Wolmirstedt tanken. Getankt wurde Diesel und bezahlt wurde mit einer Girokarte. 35,01€ wurden bezahlt (Verwendungszweck: 2023-11-21T16:52 Debitk.6 2026-12). Dieser Betrag ist am 22.11.23 vom Konto abgegangen. Am 27.11.23 ist der selbe Betrag noch einmal von meinen Konto abgegangen (Verwendungszweck: 2023-11-25T09:22 Debitk.6 2026-12). Ich kann mich an keinen zweiten Besuch in der Filiale in Wolmirstedt erinnern. Daher möchte ich Sie bitten zu überprüfen, ob ein Einkauf stattgefunden hat. Kaufbelege sind nicht mehr vorhanden. Bei Fragen oder Informationen, welche zur Aufklärung des Sachverhalts dienlich sind, wenden Sie sich per Mail an mich.

Mitarbeiter schließt 10 Minuten vor der Öffnungszeit. Anscheinend möchte der Mitarbeiter pünktlich Feierabend machen da ja heute Heiligabend ist. Ich habe selber an der tankstelle gearbeitet und weiß wie stressig es an Feiertagen sein kann. Die tankstelle ist Maudacherstr.194 67065 Ludwigshafen Herr Stadtmüller wird nicht sehr begeistert sein eine Beschwerde zu erhalten