Kundenservice

Meine Familie ist seit Jahren Kunde bei Euromaster in Amberg und sehr zufrieden. Nun haben die Geschäftsführer gewechselt und die Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit ist eingezogen. Mein Mann hatte sich gestern in seinen Reifen eingefahren und wollte schnell zu Euromaster, damit das gerichtet werden kann. Es erfolgten zwei Anrufe, in denen wir unfreundlich und nicht kundenorientiert abgekanzelt worden. Es war gestern um 17.15 Uhr und man gab mir zur Antwort, dass jetzt Feierabend gemacht wird. Öffnungszeit ist aber bis 18 Uhr! Auch für heute bot man mir nichts an. Offensichtlich besteht kein Interesse an uns. Es ist mehr als bedauerlich, da wir bisher so zufrieden waren. Aber meist kommt nichts Besseres nach. Ich hoffe, von Ihnen eine Rückmeldung zu erhalten.