Impertinentes Verhalten einer Mitarbeiterin

Durch einen Formfehler in der Arztpraxis hatte man mir bei einem der Rezepte irrtümlicherweise die falschen Sensoren aufgeschrieben. Was mich jedoch sehr verärgert hat, ist, dass ich bei der Klärung dieses Problems nicht ernst genommen worden bin, weil ich äußerte, dass in der Praxis herumgeschlampt worden war, eben dass nur dadurch ein falscher Artikel anstelle des erforderlichen Hilfsmittels zugesandt werden konnte. Daran ist selbstverständlich nicht die Apotheke schuld. Ich kontaktierte deswegen am 19.01.2024, um 14:14 Uhr, eine Mitarbeiterin telefonisch. Diese hat mich jedoch unverständlicherweise am Telefon bloß billig ausgelacht. Außerdem war die Verbindung sehr schlecht, wodurch ich diese Person akustisch nur schwer verstanden habe. Ich frage mich ernsthaft, was für taktlose Leute beim sogenannten Kundenservice angestellt sind.