Auftrag MA103355648, Ware bezahlt und keine Auslieferung!
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Beantwortet
- 29 Nov 2023
- #564618
- 108
Mailverkehr seit 23.11.2023 an ecommerce@expert.de M-1F2D4CB0C7-77
Auftrag MA103355648
Viel BlaBla und Versprechungen unter Tel. 020380481842 von Herr Kowalsky und Binacu!
Werde, wenn ich bis 30.12.23 keinen Auslieferungsbescheid erhalte, meinen Anwalt zu ihren Kosten einsetzen!
MfG.
****** Stuckateur GmbH
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Schriftsatz vom 23.11.:
Hallo,
bitte dringend um Rückruf, ich denke der TV wurde in betrügerischer Absicht entwendet,
anbei zwei Bilder, der Auslieferer LeoExpress hat das Paket heute morgen gegen 10:30 Uhr
angeliefert, die meinen dass sie ihren Job gemacht haben, da der Adressaufkleber ja richtig sei!
Bitte um Rückruf: 0171 3571 222
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29-11-2023 um 18:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an expert weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von expert
30-11-2023 um 09:55 Uhr
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei der Auslieferung Ihrer Bestellung gab.
expert ist eine Kooperation selbstständiger Fachhändler. Wir werden den geschilderten Fall an den die Geschäftsführung der expert e-commerce GmbH zur Klärung weiterleiten. Der Vertragspartner wird dann direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr expert Serviceteam
Antwort des Verbrauchers
30-11-2023 um 10:38 Uhr
Korrektur zum gestrigen Schreiben:
Auslieferungsbescheid = 30.11.2023 ! selbstverständlich nicht 30.12.2023
Antwort von expert
30-11-2023 um 14:00 Uhr
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für die aktualisierte Information.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr expert Serviceteam
