Kopfhörer nach einer Woche nicht erhalten. Vertrag widerrufen! Keine Rückerstattung

Hallo,
wie die Firma expert mit Ihren Kunden umgeht ist nicht mehr tragbar.
Seit drei Wochen warte ich auf meine Rückerstattung von bestellten, aber nie gelieferten Kopfhörern. Zwei Tage nach meiner online Bestellung wurden die Auftragsdaten am 31.05 elektronisch an DPD übermittelt. Dieser Status ist seitdem unverändert. Laut expert ist die Ware an DPD übergeben worden. Am 07.06 habe ich meine Bestellung widerrufen, da dies ein Geschenk hätte werden sollen. Seitdem werde ich nur mit Floskeln hingehalten. Man hätte bei DPD nachgefragt, aber noch keine Antwort erhalten. Solange muss ich Geduld haben. Ich sollte sogar eine eidesstattliche Erklärung abgeben, dass ich die Sendung nicht erhalten habe. Für was gibt es eine Sendungsverfolgung?Mir ist es egal, was DPD zu der Sendung sagt, die laut Sendungsverfolgung nie! von expert verschickt worden ist.
Ich will einfach mein Geld zurück.
Übrigens:
Ich hatte am 31.12.2020 eine Soundbar bei expert bestellt. Auch dieses Paket ist laut deren Aussagen damals bei DPD verloren gegangen. Dieses Paket hatte den gleichen Sendestatus wie jetzt, dass die Sendungsdaten elektronisch übermittelt wurden. Nach zwanzig Telefonaten wurde dann das Paket dann wirklich verschickt und schon war das Paket offiziell in der Sendungsverfolgung nachzuvollziehen!
Schon komische Zufälle, oder?