expondo
Reklamationen & Beschwerden (53)

Nach etticher Zeit ist eine kiste kaputt und gflickt angekommen! Wichtige Teile fehlten oder waren beschädigt! Nach ellenlangen Telefonaten u email s ist nach za einem Monat nach der reklamation ein Paket eingetroffen un wiederrum fehlen zwei Teile! Das wichtigste Teil der Blechstreckmaschine, grosses Eisenrad war nicht dabei! Die Maschine kann bis heute nicht benutzt werden! Ein Telefonat ist fast sinnlos da nur unkompetente Mitarbeiter am Telefon sind um eine Lösung zu finden! Soetwas katastrofales habe ich noch nicht erlebt!

fächerstrahl funktioniert nicht es kommt nur wasser ohne druck aus der düse. der punktstrahl funktioniert

Ich habe von diesem Anbieter (expondo GmbH) einen Artikel gekauft. Leider trat noch innerhalb von zwei Jahren ein Defekt auf. Als ich mich an das Unternehmen wandte, wurde eine kostenfreie Reparatur trotz laufender gesetzlicher Gewährleistungsfrist letztendlich abgelehnt: Ich hätte zu beweisen, dass die Ware nicht erst durch meine Nutzung beschädigt wurde. Ich bin kein Fachmann und weiß daher natürlich nicht, wie sowas nachzuweisen ist. Das Gerät wurde immer ordnungsgemäß und pfleglich genutzt bis es dann eines Tages nicht mehr funktionierte wie es soll. Die Pflicht zur Nacherfüllung/Nachbesserung wird hier unterlaufen, indem an diese für den Laien unzumutbare Bedingungen geknüpft werden. expondo kann ich definitiv nicht empfehlen. Im Falle eines Mangels innerhalb der Gewährleistungsfrist brauchen Sie keine Kulanz zu erwarten. Nur ein teurer Sachverständiger kann Ihnen dann noch weiterhelfen.