In der Filiale Wolfsburg kann man dabei zusehen, wie der Burger kalt wird

Ich war heute im Designer Outlet in einer Filiale von Five Guys mit meinen Kindern. Über die Mittagszeit hatte ich schon etwas mehr Zeit eingeplant und wenigstens konnte ich schnell Getränke und ein paar Nüsse an den Tisch stellen, denn es hat alles überdurchschnittlich lang gedauert. Besonders wütend macht mich allerdings dieses strickte Bearbeitungssystem: Jeder macht nur seinen Teil, was der Kollege macht, interessiert nicht. Dementsprechend lagen erst meine Burger offen rum und dann - wahrscheinlich schon kalt - wurden sie von einem Mitarbeiter verpackt an den Rand des Tresens gelegt. Mein Hot Dog wurde komplett vergessen, obwohl nur ein Würstchen auf dem Grill lag. Selbst da wurde noch auf dem Zettel geprüft, ob das Würstchen auch auf dieses eine Brötchen gehört. Nur zum Kopschütteln. Am Rand des Tresens hat sich dann wiederum niemand um die fertigen Gerichte gekümmert. Lieber wurden die eh kalten Milchshakes in einer Ruhe zubereitet, bei der man wirklich an sich halten musste. Essen geht scheinbar auch nur raus, wenn die Pommes dann auch endlich fertig sind. Somit waren Pommes zwar frisch, die Burger allerdings total kalt. Den Hotdog für 7,50 Euro konnte ich komplett wegschmeißen, der war einfach nur noch widerlich. Ihr solltet dringend an eurem System der Zubereitung arbeiten und auch mit den Mitarbeitern das Mitdenken üben! Ich werde nicht mehr bei euch essen. 45,00 Euro für die Tonne! Den Kindern war danach schlecht und der Tagesausflug - für den man gespart hat - war dann auch im Eimer. Ich komme nicht wieder.