Reklamation zur Lieferung von F021496832

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich die folgende Lieferung reklamieren:
1. Ich hatte bei ihnen einen Blumenstrauß mit Pralinen und Karte bestellt

2. Die Pralinen kamen gar nicht an obwohl ich dafür bezahlt habe.

3. Die Lieferung kam erst heute, am 07.03. bei meiner Freundin, ****** Wengler an,obwohl sie am 06.03.geburtstag hatte....was ja unmöglich ist.

4.eine karte, die ich bei ihnen gesehen hatte ,kam nicht ähnlicher Weise an nur ein Zettel was ich so nicht bestellt habe.

Mein lieber "Mann",wenn das bei ihnen so immer läuft, werde ich nichts mehr bestellen.Für diesen Preis von 55 Euro,da erwarte ich mir schon ein bisschen mehr
Ich hoffe, sie verstehen meinen Ärger und erwarte zumindest einen Rückbetrag.

Ich möchte sie gerne weiterempfehlen und erneut bestellen, aber so nicht!