Mein Flug wurde von Flighttix geändert
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Behoben
- 09 Aug 2023
- #526807
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Mein Flug wurde von Flighttix geändert. Ich hatte vorher einen Zwischenstopp von 2 Stunden und danach waren es 15 Stunden Zwischenstopp. Die E-Mail ist freitags morgens um 8 Uhr eingegangen. Die Zeit sich zu entscheiden ist bis Montag 8 Uhr Morgens. Über Kontaktformular übers Wochenende niemand zu erreichen. Telefonnummer gibt es nicht.
Dann habe ich Samstag eine E-Mail bekommen, mit dem neuen Flugticket und dass ich die Reise jetzt angenommen habe. Jetzt wollen sie 235 Euro wen ich meinen Flug umbuchen möchte.
Einen Zwischenstopp von 15 Stunden finde ich nicht vertretbar. Daher die schlechte Bewertung.
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09-08-2023 um 13:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Flighttix weitergeleitet. Mehr erfahren.
14-08-2023 um 12:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Flighttix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-09-2023 um 21:57 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?War alles gut
