Ohne Gravur zugesandt
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Behoben
- 31 Jul 2023
- #522804
- 89
Bestellung 4529477 Rechnung 1796377 vom 24.7.23
Die Vase wurde ohne Gravur Euro 5.— alles Gute Babs
gesendet, sodass Frau Schäfer nicht wusste von wem
es kam und ich auf das Danke wartete. Nachdem ich
heute aus dem Urlaub kam und telefonierte erfuhr ich
von dem Malleur. Bin sehr enttäuscht, da ich mehrmals
zufrieden war. ****** ******
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31-07-2023 um 13:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Floraprima weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Floraprima
01-08-2023 um 06:53 Uhr
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir können keine aktuelle Bestellung mit Ihrem Namen finden. Auch bieten wir keine Vasen mit Gravur an.
Hier scheint es, dass eine Bestellung über einen Mitbewerber erfolgte.
Bitte prüfen Sie dies gern einmal.
Blumige Grüße, Ihr FloraPrima Team/dh
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2023 um 12:48 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Man wurde noch für DUMM erklärt und hätte das Schild von wem der
Gruß war mit der Verpackung vernichtet.
