Ware nicht ausgeliefert
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Beantwortet
- 01 Nov 2023
- #556336
- 88
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich Herren für den Geb m.Mutrer für den 1.11.eine größere Blumenstrauss Geschenke Lieferung veranlasst.
Diese wurde schon bezahlt fast 60!Euro Meine Mutter hat diese nicht bekommen.
Habe mehrere Male versucht anzurufen k.Verbindung auf Mail nur mit Gutschein reagiert wo ich 12 Monster Zeit habe diesen für 6 Euro einzulösen.Damit gebe ich mich nicht zufrieden. Bitte helfen Sie mir. Danke ****** ******
P S.m.Handynummer 0151 72414799
Ich werde die Verbraucher zentrale informieren-vor 2 Jahren hatte ich einen ähnlichen Fall
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Antwort von Floraprima
02-11-2023 um 06:32 Uhr
Guten Tag Frau ******,
nochmals danke für die Bestellung und Ihre Nachfrage.
Es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis drei Werktage verzögert, trotz rechtzeitigen Versands.
Ihre voraussichtliche Zustellung Do., 02.11.2023
Selbstverständlich stehen wir auch bei verzögerten Sendungen zu unserer Frischegarantie.
Als Entschuldigung für die Lieferverzögerung haben wir Ihnen einen Gutschein zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
