Zu spät geliefert, Blumen verwelkt

Am 7.7.23 habe ich mittags einen Blumenstrauß für die Lieferung am Folgetag bestellt. Mir wurde auch gleichentags per Mail bestätigt, dass diese an den Zusteller übergeben wurden. Dass DHL offensichtlich nicht in der Lage ist, zeitnah und/oder zu liefern, haben diverse andere Kunden bei Primaflora bereits beanstandet. Nichtsdestotrotz wird derart sensible Ware bei derzeit grosser Hitze per Paketdienst versendet. Die Blumen kamen also nicht, wie gewünscht am 8.7.23 und schon gar nicht mit der auf der Webseite beworbenen 7 Tage Frischegarantie an. DHL hat am 10.7.! nachmittags geliefert, Sie können sich also vorstellen, wie der “Blumengruss” aussah und das für Auftraggeber und Beschenkten inakzeptabel ist.