Artikel doppelt bezahlt

Bei meiner Bestellung vom 03.05. unter anderem Ersatzzeltleine bestellt und über Amazon Pay auch gleich bezahlt. Leider wurde mir statt der Leine ein Ersatzteil für eine WW-Toilette geliefert. Bestellnummer laut Lieferschein und Rechnung aber die Richtige. Also beim Kundendienst angerufen und Sachverhalt erläutert. Zeltleine wurde nochmals verschickt sollte aber Laut Servicetelefon nochmals bezahlt werden. Nach Retoure des falschen Artikels bekäme ich eine Gutschrift. Seit dem werde ich hingehalten. Beim heutigen Anruf sollte ich mich auf einmal an die Retourenabteilung wenden. Dort ist aber Dauerbesetzt. Ich fühle mich so richtig verar….. und das war mein letzter Kauf dort. Auch werde ich andere warnen.