Rückzahlung
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Behoben
- 24 Jan 2022
- #343207
- 202
****** ****** Kd.Nr: 6968440
Sehr geehrte Damen u Herren,
möchte Sie hiermit noch einmal bitten, mein Konto zu überprüfen.
Ich habe am 03.01.2022 den Artikel 292830 meoriOut Khaki bestellt, den ich über Amazon Payment bezahlt habe. Habe am 05.01.2022 telefonisch den Art.527440 DCC Campingführer bestellt, mit Erhalt des Campingführers teilten Sie mir das der Art. 292830 nicht mehr lieferbar ist, die Rechnung über Amazon Payment beglichen wird. Sie sind immer noch mit der Rückzahlung von 37,85€ im Rückstand. Ich bitte um zeitnahe Rückzahlung. Leider haben alle Telefonate u E-mails bisher nichts gebracht.
Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit mir auf.
Tel.05651/13722 oder 016091058753. Mail ******@t-online.de.
Sollte ich weiterhin keine Stellungnahme von Ihnen erhalten, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte ein zu leiten.
Mit freundlichen Gruß
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-02-2022 um 21:09 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Leider lässt sich Fritz Berger sehr viel Zeit um die Probleme Ihrer Kunden zu bearbeiten
Abschließende Betrachtung von Fritz Berger
19-04-2023 um 14:43 Uhr
Sehr geehrter Herr W.,
wir sind erfreut, dass wir Ihre Reklamation letztlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und danken Ihnen zudem für das wichtige Feedback.
Ihr Feedback nutzen wir gerne zur Optimierung unseres Service, damit wir Sie in Zukunft wieder von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen können.
Ihr Fritz Berger / NB
