Wir kauften am16.09.2022 eine selbstaufblasende Isomatte 200x65 cm Art. 509940.
Leider mussten wir nun feststellen, dass die Stelle des eingearbeiteten Ventil lüft lässt.
Ich bitte Ersatz.
Mit freundlichen Grüßen Fam.
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Antwort von Fritz Berger
28-07-2023 um 10:16 Uhr
Guten Tag,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Isomatte Mängel aufweist und euch Unannehmlichkeiten bereitet hat.
Zur Lösung des Problems werden wir euch zeitnah per E-Mail kontaktieren und alle weiteren Schritte erklären.
Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis.
Freundliche Grüße,
Dein Berger Team / ES
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-08-2023 um 17:50 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
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