Keine Rückzahlung des Guthaben
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Behoben
- 11 Jan 2022
- #337657
- 496
Lt. Mitteilung Fuxx Strom v. 24.11.2021 wird das Guthaben (245,01€) zeitnah ausgezahlt. Trotz Email-Forderung v. 03.01.21 und 09.01.21 keinerlei Rückmeldung. Heutiger Anruf bei Fuxx brachte mir nach Eingabe der Kundennummer 40 min Telefonschleife ein, danach kam das Besetzt-Zeichen. Danke Fuxx! Ich finde es echt nicht in Ordnung, wie so mit den Kunden umgegangen wird. Wenigstens eine Rückmeldung wäre angemessen.
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05-02-2022 um 09:28 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es ist schlimm, dass man erst mit dem Anwalt drohen muß, eh das Geld zurück gezahlt wird. Trotz vielfacher Kontaktversuche kam nie eine Antwort.
