Bestellung 8106539263; Ausstehende Erstattung über 95,96 € (Klarna)

23 Aug 2023
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Guten Tag,

Bestellung 8106539263 wurde in zwei Teilen an G-Star zurückgeschickt. Für die 1. Retoure habe ich über Klarna am 05.07.2023 eine Teilerstattung über 183,92 Euro erhalten. Ebenfalls am 05.07.2023 hat mir G-Star für die 2. Retoure (eine Jeans) DHL Retouren Etikett via E-Mail zukommen lassen. DHL Sendungsnummer: JVGL0605379702950626. G-Star interne Trackingnummer der Rücksendung: 8106546589-1.ret.1 Die noch zur Rückerstattung offenen 95,96 € habe ich jedoch weder von G-Star direkt erstattet bekommen, noch über Klarna. Klarna sagt mir die ganze Zeit, es wäre schon etwas erstattet. Richtig, aber nur aus der 1. Retoure. Aus der 2. Retoure warte ich nach wie vor auf Erstattung.

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