Herren Lederjacke
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Ungelöst
- 14 Sep 2023
- #541548
- 66
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei G-Star eine Herrenlederjacke gekauft und war sehr zufrieden mit diesem Artikel.
Nun musste ich feststellen, dass die Lederjacke sich an verschiedenen Stellen auflöst bzw. das Leder am Stehkragen innen und außen aufbricht und ablöst.
Da mir die Lederjacke so gut gefällt und so perfekt zu tragen gewesen ist, möchte ich Sie höflichst fragen, ob Sie mir die Jacke umtauschen würden.
Nach so kurzer Tragezeit (ca. 2 Jahre) und gute Pflege dürfte sich doch das Leder noch nicht ablösen.
Ich bin sicher Sie können mir helfen. Die Größe Jacke ist die XXL.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Kulanz!
Und danke für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
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14-09-2023 um 13:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an G-Star weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-09-2023 um 21:14 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte Ihnen vor 8 Tagen eine Reklamation meiner Lederjacke gesendet, incl. der Fotos von der Beschädigung.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir in kulanter Weise helfen könnten.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-10-2023 um 19:00 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich habe die Firma GStar angeschrieben und ihnen die Reklamation erklärt und um Hilfe gebeten.
Bis heute kam keine Kontaktaufnahme seitens GStar zustande.
Ich hoffe, dass sich die Damen und Herren noch melden.
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