Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit G-Star. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.
#01009607 Reklamation über G-Star am 25.09.2021 eingereicht G-Star Antwort am 27.09.2021 Jetzt warte seit 5 Werktage auf das Rücksendeetikett. Die 0800 Nr.ist Dauer besetzt. Chat nicht besetzt Sneakers die nur 1 Woche halten und danach die Sohle sich komplett löst. FOTOS WURDEN EINGEREICHT!
Reklamation Kaufdatum 06.02.2021 Sehr geehrte Damen und Herren, mein wirklich geliebter G-Star Whistler Hooded Slim Long Coat dry red ist nach der ersten Maschinenwäsche total ruiniert und das nach gerade mal 2 monatigen tragen. Ich habe den Mantel nach Anleitung gewaschen und getrocknet und so ein Ergebnis ist mir bisher noch nie widerfahren. Die Daunen sind komplett verschoben und haben sich verklumpt. Ich kann ihn nicht mehr tragen. Das finde ich bei diesem Kaufpreis ein Unding. Ich mag Ihre Produkte und bin total geschockt über die Minderwertigkeit dieses Kleidungsstücks. Ich bitte um schnellstmögliche Stellungnahme und Bearbeitung meines Anliegens. Mit freundlichen Grüßen
Reklamation Kaufdatum 07.05.2020 Artikel - D06761-7209-89 Jeans - D-STAQ 5 Pocket Slim , W31/L34 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe schon einige G-Star Hosen und T-Shirts erworben und war immer zufrieden. Am 07.05.2020 kaufte ich im G-Star Shop 2 Jeans und 3 T-Shirts für 310,30 € Dieses mal habe ich aber kein Glück mit meiner G-Star Hose. Nach wenigem tragen löste sich nach 3 Monaten zuerst unterhalb vom Reißverschluss das Gewebe kreisförmig auf, obwohl dort keine Scheuerstelle ist. Dann riss der Stoff unterhalb der link Gesäßtasche mitten im Stoff und auch nur auf einer Seite. Insgesamt ist die Jeans fest im Stoff und nicht gebleicht oder hat dünne Stellen. Genau das war für mich auch ein Kaufgrund und Qualitätsmerkmal. Leider komme ich erst jetzt dazu die Jeans zu reklamieren ( Verbrauchsgüter Kauf 6 Mon.) ist zwar überschritten, jedoch bitte ich hiermit um Kulanz aus o.g. Gründen. Die andere Jeans ist genauso oft getragen, und ohne Beanstandung. Ich bitte um Stellungnahme und Bearbeitung meines Anliegens bis 14.04.2021 Mit freundlichen Grüßen ****** ****** i. A. Heike Leonhart Email: hleonhart@gmx.de
Bestellnummer: 8103116145 Bestellung vom: 27.11.20 Artikel: Multi GR Relaxed Sweatshirt Dark Black Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren Das Oberteil habe ich nur 3 mal angehabt und 1 mal mit der Hand gewaschen. Die abgedruckten Gstar Motive lösen sich komplett ab. Ich möchte das Oberteil zurückgeben. Hier ist nichts von der Qualität zu sehen. Ich kaufe bzw bestelle auch sehr viel bei Ihnen. Noch nie ist mir so etwas passiert. Hierzu bin ich Ihnen Dankbar, wenn Sie mir entweder das Geld zurückgeben, oder einen Gutschein zu Verfügung stellen. Anbei im Anhang schicke ich Ihnen Fotos zu, wo zusehen ist, dass sich der Abdruck aufgelöst hat. Ich bitte um eine zufriedene Lösung. Melden Sie sich hierzu bitte schnellstmöglich bei mir. Lieben Dank im Voraus. ****** ******
Hallo G-Star leider hatte ich die Nase satt von günstigen Jeans die immer nach 12 Monate gerissen sind. Also habe ich mich letztes Jahr im Sommer 2020 dazu entschieden meine erste G-Star Hose zu kaufen. Also eine teure Hose damit Sie auch hält. Ich habe bei dieser teuren Hose mehr dadrauf geachtet die nur für normale Alltagtätigkeiten anzuziehen. Sprich es wurde nicht fahrrad gefahren oder ähnliche Aktivitäten ausgeführt. Ich bin als neu Kunde enttäuscht und wurde mich über eine faire Lösung freuen. Mfg ******
Hallo. Ich habe mir november 2019 eine skinny jeans gekauft. Ich ziehe sie nur selten an und habe bemerkt das im Schritt schon ein kleines Loch ist.
Ich möchte Weihnachtsgeschenk/Mantel zurück schicken. Das Paket kam aufgerissen an und hatte keinen Retourenschein im Paket. Ich brauche die Adresse damit ich die Rückgabezeit nicht überschreite und den Retourenschein. Leider werden meine unzähligen Emails nicht beantwortet und telefonisch ist Niemand zu erreichen
Ich habe vor Wochen eine chino Hose gekauft.. und die nährte geb schon auf. Man kauft eine Hose mit eine wert von Fass 100€ und paar Woche später sieht wie eine Hose von 10€ Nächte geht auf und die recht. Beine ist nach den 2 waschen gedreht.. ich hatte gerne mein Geld zurück.. bitte schicken sie mir Adresse wo soll ich die Ware zurück schicken. . Danke Fr. ******
Sehr geehrte Damen und Herren, In der Vergangenheit hatte ich immer wieder G-Star Tshirts. Doch dieses Mal habe ich im Urlaub gemerkt, dass das T-Shirt auf meine kurze Hose abfärbt. Dies können Sie deutlich auf den Fotos sehen. Daher mache von meinem Recht Gebrauch.
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