Garnier
Reklamationen & Beschwerden (170)

Hallo, Ich habe mir vor einigen Wochen die wahre schätze 1 Minute Haarkur argan und camelia öl gekauft und bin von dem Ergebnis sehr enttäuscht. Ich habe sie mir extra gekauft weil sie glanz verleihen soll, jedoch hat sie meine Haare nach der Anwendung extrem verknotet, sie waren total trocken und unkämmbar. Beim auskämmen habe ich mir teilweise die Haare rausreißen müssen. Auch nach mehrmaligem ausprobieren. Das Produkt erfüllt ihren Zweck überhaupt nicht. Ich bitte um eine Rückmeldung. Vielen Dank

Habe in letzter Zeit immer die Farbe NUTRISSE Ultra Creme 10.1 A benutzt. Die Farbe habe ich am Freitag den 13.10.23 gekauft. Am Samstag aufgetragen wie immer natürlich nach Anweisung und jetzt habe ich am Ansatz und im Haar blaue Stellen. Ich habe sie darauf hin nochmal gewaschen aber ist so geblieben. Kann ich gleich wieder färben aber welche Farbe nehme ich jetzt.

Ich bin sehr enttäuscht von der Haarfarbe 6.6 Intensivrot. Ich habe helles Haar gehabt mir die Haare gefärbt und sie sind sehr dunkel also nicht wie auf der Verpackung dar gestellt. Ich Farbe mir die Haare seid 31 Jahre ,aber das habe ich noch nie gehabt. Ich muss jetzt damit rum laufen, bis ich sie mir blondieren kann und dann wieder mit rot über färben kann.

Guten Tag, ich habe am Anfang des Sommers die Sonnencreme ambre solaire sensitive expert + gekauft, leider hat sie überhaupt nicht gehalten was sie verspricht. Die Creme sah extrem fettig im Gesicht aus und ließ sich so gut wie garnicht verteilen, hat jedesmal weiße Rückstände hinterlassen sodass ich sie mit einem Tuch wieder abwischen musste. Ich habe es monatelang mehrmals probiert. Es war ein richtiger Fehlgriff für mich, was ich sehr schade finde da ich mit garnier bis jetzt nie Probleme hatte. Ich hoffe dass man mir da weiterhelfen kann. Vielen Dank.

Ich liebe den Geruch und die Wirkung meines deodorants Garnier mineral ultra dry 48h, deswegen kaufe ich diesen immer auf Vorrat. Jetzt hab ich eine Dose aus meinem Vorrat gegriffen die absolut keinen Duftstoff / Duftgeruch hat und nur nach irgendwelchen Gas riecht (hat was vom Chlorgeruch). Das kann ich einfach nicht nutzen! Also schnappt ich mir eine andere aus meinem Vorrat und was ist, genau das gleiche Problem. Ist irgendwas falsch gelaufen bei der Produktion das so einige Dosen ohne Duftstoffe abgefüllt wurden? Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen denn auf das Deodorant will ich nicht verzichten denn es ist mein absoluter lieblings Duft seit Jahren.

Hallo Team von Garnier.. ich habe immer diese im Betreff genannte Haarfarbe von euch benutzt. Ich war immer super zufrieden. Ich hatte über Jahre soviel ausprobiert und mit dieser Farbe war ich überglücklich. Bis man vermutlich die Reparatur geändert hat und es begab machte. Seit dieser Veränderung hab ich einen extremen blauen Film (Blaustich) auf den Haaren, den man erst nach 6 Haarwäschen wieder einigermaßen rausbekommt. Ich bin extrem genervt deswegen. Ich hab es inzwischen 3 mal gehabt. Das ist, seitdem es diese neue Packung hat. Am Wochenende bekam ich in deinem Geschäft noch ein „altes“ Produkt, vermutlich wird dort nicht soviel gekauft und hab gestern damit meine Haare gefärbt. Es war so super und hatte keinen Blaustich. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich solche „alten“ Packungen noch bekommen kann? Woran liegt es, dass es so ein unzufriedenes Ergebnis erzielt seit der neuen Reparatur? Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören. Ich möchte gern Kunde bleiben und auch bei dieser Farbe. Dankeschön im Voraus. ****** ****** ******@web.de

Guten Tag Ich färbe meine Haare seit Jahren mit ihrem Produkt Heute wollte ich es wieder machen und es waren andere Produkte in der Packung als aussen auf der Packung beschrieben und wie gewohnt. Haben Sie etwas geändert? Ich musste die coloration nach 7 Minuten auswaschen weil meine Kopfhaut gebrannt hat wie Feuer. Gibt es dafür von Ihrer Seite eine Erklärung? Ich habe heite bei Müller und kaufland die Packungen angeschaut ... es sind die Produkte enthalten die ich schon immer verwende. Also wurden bei meiner Packung gestern die falschen Produkte eingepackt So wie es aussah die einer Blondierung! ****** ******

Hallo liebes garnier Team, meine Tochter und ich wollten uns gern die Haare färben doch das ging dieses Mal nach hinten los. Die Farbe deckt nicht richtig der Ansatz des Grünstichig

Sehr geehrte Damen und Herren, EAN 3 600541250253… ich weiss nicht was die Chargennummer ist, darum hier noch 2 Nummern: 10x402…361262300514… Ich färbe mit Olia schon immer, aber so eine Packung hatte ich noch nie… Die Farbe war so dünn, dass sie mir nur so vom Kopf runter lief… Meine Ohren waren schwarz, der Hals und die Stirn… Ich musste hinterher so schrubben , um die Farbe von meiner Haut so einigermassen abzubekommen…Auf meinem Pinsel lief es gleich durch und blieb garnicht drauf… Ich musste die Farbe auf meinen Kopf kippen, damit ich es auf den Haaren verteilen konnte, es lief nur so runter… Es war furchtbar… Dadurch, dass die Farbe so dünn war, hat sie das grau auch nicht gut abgedeckt, weil die Farbe nicht richtig an den Haaren haften blieb… So etwas habe ich noch nicht erlebt… Sonst lege ich mein Waschbecken immer mit Küchenpapier aus, auch dort lief es sofort durch, auch das Becken war total versaut, vom Handtuch ganz zu schweigen…Das Handtuch konnte ich gleich entsorgen, was ich zum Färben benutze… Ich bin sehr enttäuscht… Da ich sofort alles reinigen musste, um nicht noch im Becken Rückstände zu haben, konnte ich keine Fotos machen, denn man hat Handschuhe an und auch die sind schwarz, womit ich nicht schreiben kann… Aber sie können sich ja vorstellen, wenn es so eine dünne Suppe ist, was das für eine Schweinerei hinterlässt… Ich war sonst immer mit Olia zufrieden… Mit freundlichen Grüßen Frau ******

Guten Morgen Ich versuche schon seit 17.8.2023 an der Gratis Testen Aktion teilzunehmen. Leider kann ich das Formular nicht ausfüllen. Ich versuche es jeden Tag morgens. Ich finde das nicht Kundenfreundlich. Bitte prüfen Sie das. Ich würde mich über eine positive Rückmeldung freuen. MfG ****** ******