4 WOCHEN WARTEN
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Ungelöst
- 21 Sep 2020
- #120777
- 373
Ich habe Herrensneaker am 25.08.2020 bei Gucci bestellt. Dann wurde mir per Mail gefordert, dass ich einen Überweisungsbeleg zusenden soll. Dies habe ich am 31.08.2020 auch getan. Heute haben wir den 21.09.2020 und immer noch ist nichts angekommen.
Ich habe schon so oft angerufen und am 14.09.2020 wurde mir gesagt, dass die diese Woche ankommen. Nichts ist angekommen. Am 17.09.2020 habe ich wieder angerufen, da wurde mir gesagt, dass sie anfang nächster Woche ankommen. Jedes mal wenn ich anrufe, wird mir was anderes erzählt. Das sollte ein Geburtstagsgeschenk sein! Jetzt sind 3 Wochen vorbei. Das ist wirklich peinlich für Ihre Firma. Sowas habe ich noch nie erlebt.
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21-09-2020 um 14:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gucci weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-10-2020 um 09:04 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wie wieder
