Rückgabe während Corona- Zeit

Ich habe Ende Dezember 2020 für über 220 Euro bei H&M Home Ware eingekauft. Das Geschäft wurde ein Tag später wegen corona wieder geschlossen und im März für zwei Wochen wieder geöffnet. In diesem Zeitraum im März war ich leider nicht in Hamburg.
Jetzt haben die Geschäfte wieder geöffnet worüber ich mich für sie sehr freue. Ich also mit meinen gekauften Sachen zu H&M Home um vier Artikel vom gefühlt 20 Artikeln zurück zu geben.
Leider wurde mir die Rückgabe nicht gestattet da ich ja im März zwei Wochen die Möglichkeit gehabt hätte die Sachen zurück zu bringen.
Ich bin sehr enttäuscht und sauer über diese unflexibelheit.
Wir befinden uns in einer Situation die für alle nicht schön ist. Ich lasse sehr viel Geld bei ihnen sowohl bei H&M Home als auch bei den Textilien.
Ich würde mir sehr wünschen das man gerade in einer solchen Situation in der wir uns alle gerade befinden ein wenig flexibler sein könnte.
Ich möchte sie bitten den Sachverhalt für mich zu klären und über eine positive Rückmeldung freue ich mich.

Mit freundlichen Grüßen
****** ******