Wie bei wohl vielen anderen, wurden mir bei meiner ersten bestellung von hello fresh zusätzlich einfach mehr kosten die niergends ersichtlich waren abgebucht. Ich finde das eine Frechheit und verstehe auch nicht wofür bzw. Was Premium recipe charge bedeuten soll. Bei meiner rezeptauswahl und im warenkorb stand nichts von diesen zusätzlichen kosten. So schnell verliert man wieder Kunden kaum hat man neue gewonnen… ich bitte um Rückerstattung der 5,97€ und änderung von diesem Premium recipe charge. Leider werde ich so nicht Kunde bleiben wollen..
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30-08-2023 um 17:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HelloFresh.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-09-2023 um 23:13 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
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