Premium recipe Charge Zahlung?
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Behoben
- 01 Apr 2023
- #479163
- 201
"Hallo, warum wird seit 3 Monaten mehr Geld abgebucht als der Betrag in meinem Abo anzeigt? Für was sind die extra Gebühren? 12,€ und 8€ und sogar 16€ jeden Monat zusätzlich? In den AGBs habe ich keinen hinweis.aud Nachfrage in dem Support Chat wurde mir gesagt ich hätte "Premium Rezepte ausgewählt"...welche Premium Rezepte? Wenn ich in meine Anzeige der Box schaue steht dort nichts von Premium,obwohl im Chat gesagt wurde es steht dort. Auch der angezeigte Betrag für die kommende Woche zeigt nur die 55,49€. Ich bitte also höflichst darum mir diese Gebühren zurück zu erstatten. Ich habe keine Premium Sachen bestellt. Ich wähle die Rezepte die unter meiner Vorauswahl angezeigt wurden. LG K.
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10-04-2023 um 14:25 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?War alles ok, nicht ganz zufrieden stellend aber passt.
