Beschwerde bezüglich des Geschäfts "Eis Cafe Fantastico" (Betreiber)

Der Betreiber dieses Café's hat sich beim Bezahlen von einem Becher Eiscreme erst grundlos über mich lustig gemacht ("Ohhh du kannst ja schon zählen" - ca. zehn mal wiederholt) und mich dann auf neutrale Nachfrage zunehmend immer aggressiver beleidigt. Zu dieser Zeit hatte ich zusätzlich noch meine 2-jährige Tochter auf dem Arm, was den aggressiven Betreiber & Verkäufer bei seinen Beleidigungen nicht im Geringsten interessiert hat.

Ich habe danach die Kundenbewertungen bei Google betrachted und reihenweise 1 Sterne Bewertungen für dieses Geschäft vorgefunden welche fast alle über denselben aggressiven Verkäufer sprechen, hier nur ein Beispiel von vor einem Jahr:

Lena Biber's öffentliche Google Bewertung: "Dieser Eisdielenbesitzer [persönliche Informationen entfernt] ist einfach nur unfreundlich, frech, aufmüpfig und sehr provozierend.
Mag ja sein, dass das Eis okay ist… aber sein Verhalten geht einfach gar nicht. Er sollte seine Eisdiele räumen und den Platz dem super Chinesen nebenan frei machen. Diesen kann ich übrigens nur wärmstens empfehlen.
Eisdielenmann, schäm dich.
Nie wieder!".

Bitte lesen Sie sich noch mehr Bewertungen durch, Sie werden noch viele andere negative Bewertungen dieser Art vorfinden (auch viele Neue).

Nach all dieser Zeit ist derselbe Betreiber immer noch die führende Person in diesem Geschäft, was wahnsinnig rufschädigend für den Herkulesmarkt ist und man sich fragen muss wieso da noch keine Maßnahmen ergriffen worden sind.
Kundenloyalität gewinnt man vor allem eben auch durch Gastfreundlichkeit, das sieht man bei kultigen kleinen Bistros wie dem Husarengrill die aus diesem Grund 40 Jahre und mehr mit demselben Betreiber überleben und weiter wachsen.

Meine Familie und ich kauften immer gerne im Herkulesmarkt ein aber niemand hat Lust an diesem Typen vorbei zu laufen und sich belästigen zu lassen.
Es gibt noch viele andere Supermärkte und Geschäfte in der Gegend und solche asozialen Geschäftebetreiber müssen nicht Teil unseres Lebens sein.

Wir kommen gerne wieder, sobald Maßnahmen bezüglich dieses Betreibers getroffen worden sind.
Mit freundlichen Grüßen und Dank für ihre Bearbeitung dieses Problems.