Defekt Handy (Display)
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Ungelöst
- 06 Mai 2020
- #50425
- 490
Paket worde am 27.04.2020 verschickt beim Empfänger der Bestellung wurde der Defekt das Handy (Display) beim auspacken festgestellt
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06-05-2020 um 18:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
06-05-2020 um 18:55 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Schadenmeldung (https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html) an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamieren24 50425", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
07-05-2020 um 09:09 Uhr
Habe geschrieben keine Antwort von Hermes
07-05-2020 um 11:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-05-2020 um 20:10 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nicht zu verlässlich
