Paket kam wieder zurück unter Annahme verweigert obwohl die Emfangsperson zu Hause war

  • Beantwortet
  • 24 Apr 2024
  • #598511
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Am 15.04.2024 habe ich im Paketshop 669243 ein privates Paket für Marion Korsmeier in Kaarst ab.

Leider scheiterte der Zustellversuch mit dem Vermerk ( Annahme verweigert).

Nach Rücksprache mit dem Empfänger wurde mir von ihr gesagt das sie den ganzen Tag im Hause war.

In Erwartung ihrer schriftlichen Stellungnahme verbleibe ich

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24-04-2024 um 07:46 Uhr

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24-04-2024 um 11:07 Uhr


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