Sendung nicht zugestellt
-
Behoben
- 16 Nov 2023
- #560645
- 158
Am 4. November 2023 soll bei einem meiner vielen Nachbarn ei Paket abgegeben worden sein. Dies erfuhr ich aber erst auf Nachfage beim Versender. Ich selbst habe von Ihrem Zusteller weder eine Benachrichtigung oder sonst einen Hinweis auf meune Lieferung bekommen. Wie komme ich nun an mein Paket? Die Sendungsnummer lautet 02302120001317.
In der Hoffnung bald etwas von Ihnen zu Hören
verbleibe ich
mit Freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
Antwort von Hermes
16-11-2023 um 12:31 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Du keine Benachrichtigung erhalten hast.
Die Infos zum Nachbarn findest Du unterhalb dieser Nachricht.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-11-2023 um 10:01 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kundenservice ist OK aber die Zusteller könnten besser sein. Pakete werden irgendwo auf der Straße abgegeben ohne Benachrichtigung. Wenn eine Benachrichtigung eingeworfen wurde heißt es Paket beim Nachbarn abgegeben aber bei wem?
