Von Hermes nur bla bla
-
Beantwortet
- 10 Jan 2018
- #2009
- 907
Warte den 3. Tag auf mein Paket 1002767202. Schriftl. Beschwerde wurde mit Standardantwort erledigt. Laut Sendeverlauf war der fahrer schon 2 x da, ich war laut Eintrag nicht da. Alles gelogen. Auch gab es keine Benachrichtigungskarte. Auch eine falsche Aussagen von Hermes. Die sind einfach nicht in der Lage pünktlich zu liefern. Außerdem überraschen sie die Kunden mit ihrem Sendeverlauf.
Teilen
10-01-2018 um 13:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
13-01-2018 um 11:39 Uhr
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
