Falscher Preis / Verschmutzes Fahrzeug / Nicht Desinfiziert
-
Ungelöst
- 26 Feb 2021
- #197734
- 245
Ich hatte für den 23.02. + 24.02.2021 über CHECK24 einen Mercedes Sprinter 213 für 114,77 € gebucht. Als ich den Transporter abholen wollte wurde mir mitgeteilt, dass beim Mercedes Sprinter
die Bremsen defekt wären und ich zum selben Preis einen anderen Transporter bekäme.
Der "andere Transporter" war innen uns außen völlig verschmutzt, ich musste zuerst die Fenster-scheiben und Außenspiegel reinigen, die Rückfahrkamera war derart verdreckst dass überhaupt sie keine Bilder zeigte. Im Führerhaus erfolgte keine Desinfektion, das Lenkrad und der Schaltknüppel waren noch pappig und klebrig.
Die absolute Unverschämtheit ist die anschließende Rechnung über 160,41 €.
Alle aufgeführten Mängel wurden fotografiert und können von meinem Beifahrer bestätigt werden.
Ich werde diesen Vorgang dem Gewerbeaufsichtsamt melden!
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-04-2021 um 18:38 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Trotz mehrfacher Reklamation hat HERTZ bisher überhaupt nicht geantwortet.
Die zweifach abgebuchte Rechnung wurde auch nicht storniert.
Ich werde den Vorgang jetzt meinem Anwalt geben.
