Gebühr für zusätzlichen Fahrer
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Ungelöst
- 14 Nov 2022
- #438437
- 122
Betr.
Hertz Cares -- Case Id: 24362FE1-F9D2-4CFC-AC1C-8381186EEF12
Unter dieser Nummer wurde unsere Reklamation bearbeitet, jedoch nicht zufriedenstellend. Daraufhin haben wir 3 E-mails gesendet, ohne dass je eine Reaktion darauf erfolgt ist.
Wir bitten eindringlich um Antwort.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-12-2022 um 13:36 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice ist gar nicht auf mein Anliegen eingegangen, ausser einmal nach Abgabe einer Bewertung. Ich habe mehrere Male mein Anliegen per Email und dann hier auch per Brief an Hertz Kundenservice geschickt, ohne jede weitere Reaktion.
Allerdings möchte ich hervorheben, dass die Mitarbeiter an der Mietstation sowohl bei der Anmietung als auch der Fahrzeugrückgabe sehr freundlich waren.
