Küchenkauf und Planung

Am 21.02.22 haben wir uns eine Küche bei der Firma Hofmeister Planen lassen. Herr Aydogdu war sehr hilfsbereit und stand uns mit rat & tat zur Seite. Wir haben uns auch bewusst für die Firma Hofmeister entschieden da wir schon immer unsere Möbel dort Kaufen und ein Küchenkauf mit einem 1000 Euro Kaffeevollautomaten von Miele beworben wurde, 130 Jahre Hofmeister. Natürlich wurde es nichts mit dem Kaffeevollautomaten da man uns Preislich wohl zu stark entgegengekommen sei, naja, ich glaube es weis jeder wie Küchenpreise heutzutage kalkuliert werden. Wir wollten dennoch diese Küche haben wozu auch Herr Aydogdu mit seiner netten und freundlichen Art beigetragen hat. Am nächsten Tag wollten wir über das Finanzierungsbüro der Firma Hofmeister die Küche Finanzieren wo mir dann mitgeteilt wurde das dies nicht ginge weil die Partnerbank ( T.... ) meinte ich hätte zu viele Finanzierungen laufen. Ich solle mich doch mit der Schufa in Verbindung setzen. Dort habe ich eine Bonitäts Auskunft erstellen lassen welche mir bescheinigte das ich einen Einwandfreien Bonitäts Nachweis habe und nicht ÜBERFINANZIERT bin oder sonst irgendwelche Schulden habe. Dennoch wurde mir eine Finanzierung von der Partnerbank verweigert, evtl. sollte man sich über einen Wechsel der Bank Gedanken machen ich kann mir nicht vorstellen das sowas Kundenförderlich ist. Hervorheben möchte ich an dieser stelle das die Firma Hofmeister wirklich sehr bemüht war diese Unangenehme Situation, für mich, mit der Bank zu lösen, welche auch die Firma Hofmeister nicht nachvollziehen konnte.
Schlussendlich wurde über meine Frau finanziert ( wir haben das gleiche Konto ), kann man jetzt verstehen oder auch nicht.
Da die Küche nun über meine Frau finanziert wurde und wir noch kleine Änderungswünsche hatten wurde ein neuer Vertrag angefertigt. Was uns nicht gesagt wurde und wir erst zuhause feststellen mussten war das sich die Einbaugeräte geändert haben. Sry aber da erwarte ich eine bessere Kundeninformation, sowas geht einfach nicht. Mitte Juni, wurde mir Vertraglich zugesichert, sollte dann meine Küche eingebaut werden. Ich habe explizit nochmals nachgefragt ob dieser Termin auch realistisch eingehalten werden kann und dieses wurde mir zugesichert. Ende Mai haben wir und bei der Firma Hofmeister gemeldet und wollten den genauen Einbautag erfahren. Die erste Frage der Dame am Telefon war, ob uns den niemand bescheid gesagt hätte, welches ich verneinte und ich auch nicht genau wusste was Sie meinte. Als Antwort bekam ich das meine Küche erst Anfang August geliefert bekomme, toll meine alte Küche ist ausgebaut musste ja Flaschner und Elektriker vorher bestellen, für die neue Installation. Ich habe 2 Kinder ( 13 und 8 Jahre alt ) soll ich nu 2 Monate Pizza bestellen ?
Keinen Kaffeevollautomaten ( trotz werbeversprechen ), schwierige Finanzierung (ok, kann das Möbelhaus nichts dafür ), plötzlich andere Einbaugeräte, keine Informationen das sich die Küchenlieferung verzögert und zum Schluss 2 Monate ohne Küche. Bin mal gespannt welche Probleme auftauchen wenn die Küche eingebaut wird.
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Hofmeister,

es würde mich wirklich sehr freuen wenn Sie hierzu ein-zwei Sätze schreiben könnten den momentan bin ich wirklich enttäuscht wie es bisher gelaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen
R.******