100€ Geld zurück Gutschein!
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Behoben
- 24 Aug 2020
- #107244
- 593
Wir sind am 09.07.20 von unserer Reise zurückgekehrt und haben am 10.07.20 unseren 100€ Geld zurück Gutschein eingereicht. Jedoch ist die Zahlung immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Telefonisch darf man sein Anliegen nicht vortragen und auf meine Anfrage über das Kontaktformular bekomme ich seit über 3 Wochen keine Antwort. Mir ist klar, dass Sie viel zu tun haben. Allerdings habe ich keinerlei Verständnis dafür, dass langjährige Kunden von Ihnen derart getäuscht und hingehalten werden. P. s. Eine E-Mail an buchung@holidaycheck.com ist bereits raus. Ich erwarte, dass die Summe i. H.v 100,00€ innerhalb der nächsten 2 Wochen auf mein Konto eingeht
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27-08-2020 um 12:20 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns dann final per E-Mail bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße vom Bodensee.
Ihre HolidayCheck Qualitätssicherung
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-09-2020 um 15:00 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?HolidayCheck ist momentan leider sehr überfordert.
