HSE
Reklamationen & Beschwerden (439)

Ich bin langjährige Kundin und zahle immer auf Rechnung KD NR 24209296 ****** ****** Geb.28.02.62 Der telefonische KD Dienst 08002988888 teilte mir heute mit ,die Bestellung wäre bei HSE noch in Bearbeitung? Das kenne ich so nicht von HSE, können Sie mir weitere Informationen dazu geben? Mit freundlichen Grüßen ****** Karola ******

Ich bestelle meine Ware grundsätzlich an die Packstation. Nun ist es mehrfach vorgekommen das kleine Teile in übergroßen Kartons versendet werden, so das diese nicht einmal in die größte Packstation passen. Das ist eine Unverschämtheit. Verschwendung: Für das Volumen, die Kartons, das Versandunternehmen, das Handling und die Zustellung, Fahrkosten zum nächsten Post Filiale (5 km einfach in meinem Fall die per Auto angefahren werden musste wegen der großen Verpackung) sage und schreibe Bekleidung und eine kleine Leuchte mit einem Volumen von ca 40x15x30 wurde folgende in folgende Verpackung Versand 100x 50x18 cm Ich wünsche doch das die Logistik die Maße der Packstation berücksichtigt. Das hier ist kein Einzelfall. Die letzte Verpackung habe ich nicht einmal tragen können und könnte getrost 3teln für den Rückversand und tragen konnte ich sie dann auch. Siehe Anhang. Bitte stellen sie das umgehend ab. Abgesehen davon ist die Qualität sehr mangelhaft bzw die Nähte schief und krumm bei der Bettwäsche

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für meine Mutter eine Hose bestellt, nach der ersten Wäsch ist diese in der Länge und Weite eingelaufen.

Ich habe am 25.11.2023 eine Heizdecke von Ihnen käuflich erworben. Leider funktioniert die Elektronik nicht mehr. Trotz eingestecktem Stecker sieht auf dem Display keine Reaktion mehr. Bitte um Reparatur oder Tausch Mit freundlichem Gruß A. ******

Ich bekomme meine Ware immer noch an die Neumattstr.12 Horw wir wohnen seit September 23 an der Schöneggstr. 39 in 6048 Horw Bitte endlich ändern.

Ich habe 2 Hosen, gleiches Modell nur andere Farbe bestellt, bei der einen löst sich das Material auf. Ich würde diese gerne reklamieren, was kann ich tun ?

Edelzeit Fellteppichh Animal in Farbe anthrazit bestellt - leider ist die Farbbezeichnung von Firma Edelzeit irrefuehrend - die bestellten Fellteppiche sind farblich ein dunkles violett und haben mit Farbe anthrazit nichts zu tun - da es keine weiteren Teppiche in annaehender Farbbezeichnung gibt und eine Falschlieferung ausgeschlossen ist ersuche ich hinkuenftig um proffesionellere Farbbezeichnungen im Sinne von Kundenzufriedenheit

Ich hatte vor einer Stunde Stabkerzen reklamiert. Mir fehlt aber nun noch die Adresse wo ich sie hinschicken muss. Bitte schicken sie mir die Adresse. ****** ****** ******@web.de

Ich habe am 7.12. für Weihnachten 2 Teile bestellt. Sollte zwischen dem 12 u 14 Dez. geliefert werden. Ich habe nicht gedacht, dass man vielleicht 2024 gemeint hat.Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden! Ich bin sehr verärgert , man hat mir zur Entschuldigung einen Gutschein von 5 € geschickt . Für die nächste Bestellung. Die wird es nicht geben!

Kundennr. 1015663 Mein Konto ist gesperrt. Habe beim Kundendienst 2x angerufen, passiert ist nichts. Bin schon sehr lange Kunde bei HSE und würde es auch gerne bleiben