Sehr schlechter Service und sehr Unfreundlich

Hallo ich ****** ****** möchte mich beschweren, ich war am Samstag 19.06.2021 in Koblenz Forum in ihrem Store,wollte dort 2 Artikel umtauschen in einen Gutschein ,den ich auch an dem Tag einlösen wollte.Die Verkäuferin hat sich leider geweigert, den einen Artikel zurück zu nehmen,trotz Etiketten und Quittung und noch nie anprobiert. Die Verkäuferin war sehr unfreundlich und frech,hat mich leider nicht aussprechen lassen,die Verkäuferin war nach ihrer Aussage die Teamleitung, wollte mich nicht an ihren Vorgesetzen weiterleiten,bin dann in einen anderen Store von ihnen,und dann hat es geklappt mit dem Umtausch. Ich habe dann mein Einkauf abgeschlossen. Ich überlege mir ob ich noch bei Ihnen Einkaufen möchte nach so einem schlechten Erlebnis. Ich würde mich freuen von Ihnen eine Rückmeldung zu bekommen. M.F.G ****** ****** aus Koblenz