Ich habe 3 Wochen nach der Rücksendung noch keine Bestätigung erhalten und damit steht weiter die Bezahlung über Klarna an.
Alle drei diesbezüglichen Mails vertrösteten nur, nichts geschah. Gleiches gilt für den Telefonanruf, bei dem ich eine Ansprechpartnerin nach einer Stunde Wartezeit erreicht.
Ein absolut unzureichender Service, den ich in dieser Form noch nicht erlebt habe.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-04-2021 um 05:20 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mehrere Mails und Telefonate waren meinerseits nötig um das Problem nach ca. einem Monat zu lösen.
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