Ikea ignoriert Reklamation seit August 2022
- 01 Nov 2023
- #556282
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Wir haben Mitte 2022 eine Küche bei Ikea (Ravensburg Pop-up Store) gekauft und vom mitgebuchten Ikea Montage Service aufbauen lassen. Auch das vorhergehende Aufmaß wurde von Ikea durchgeführt.
Problem: der Einbau des Geschirrspülers hat bei zu gering bemessenen Abständen von Beginn an zu Spannungen an der Deckplatte geführt, bis diese schließlich abgebrochen ist. Der Ikea Pop-up Store hat uns ausdrücklich geraten nicht selbständig aktiv zu werden. Eine Behebung von Fehlern bei den Abständen/ Maßen müsse vom Ikea Service Team behoben werden.
Seit 3 Monaten ignoriert Ikea unsere Reklamation (Vorgangsnummer: SAMS62793667 - Zentraler Kundenservice).
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01-11-2023 um 16:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an IKEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
