Fehlerhafte Sendungen
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Beantwortet
- 29 Dez 2022
- #452854
- 199
Meine Bestellung lautete:
Peptide Sciencefictionfilm Firming Face Cream
Phytomineral Skin Exellence Serum
Erhalten habe ich das Serum und eine Reinigungsltion
die Creme fehlt
Mein Lieferschein beinhaltet aber die beiden bestellen Artikel
Damit ist die Rechnung noch korrekt. Ich bitte Sie,das zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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29-12-2022 um 12:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Judith Williams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Judith Williams
29-12-2022 um 13:25 Uhr
Liebe Bettina,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Wir bedauern das Fehlen und bitten Sie uns kurz eine Mail zu senden an info@judithwilliams.com mit Ihrer Bestellnummer (5-stellig) und dem fehlenden Artikel.
Dann senden wir Ihnen umgehend das Produkt nach. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Judith Williams Team
02-01-2023 um 14:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Judith Williams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Judith Williams
02-01-2023 um 14:50 Uhr
Liebe Frau ******,
bitte noch Ihre 5-stellige Bestellnummer und ob sie dies im Webshop oder unter hse.de bestellt haben. Danke.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Judith Williams Team
