Rücksendung
-
Behoben
- 07 Jul 2022
- #395373
- 239
Hallo, ich muss meine Bestellung leider, aufgrund von Unverträglichkeit, zurückschicken.
Im Onlineshop ist es nicht möglich einen Retourenschein zu erstellen.
Wenn ich auf "Rücksendung erstellen" klicke tut sich NICHTS!
Ich habe auch schon mehrere Mails mit der Bitte um einen Retourenschein geschickt, bekomme aber keine Rückmeldung.
Telefonisch ist der Onlineshop auch nicht erreichbar.
BITTE SCHICKEN SIE MIR EINEN RETOURENSCHEIN PER MAIL ZU!
MfG
Teilen
07-07-2022 um 08:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Judith Williams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Judith Williams
12-07-2022 um 12:18 Uhr
Liebe Kundin,
Der Retourenschein kommt nicht per Mail. Sie finden diesen wenn Sie auf die Bestellnummer klicken in Ihrem Retourenkonto. Dahinter ist die PDF hinterlegt.
Herzliche Grüße,
Ihr Judith Williams Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-07-2022 um 06:07 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Keine Reaktion auf Emails. Telefonisch sehr schwer und nur in Österreich erreichbar.
Antwort hier nicht zufriedenstellen, da mein eigentliches Problem nicht verstanden wurde.
