Vorsicht Abofalle!

Am 25.05. stellte ich eine Tierärztliche Frage. Die mir für 5,- schriftlich beantwortet wurde. Somit war der Fall für mich erledigt und ich brauchte keine weiteren Dienste von justanswer in Anspruch nehmen. Es war absolut nicht ersichtlich und eindeutig erkennbar, dass man gleichzeitig ein Abo für 22,- monatlich abgeschlossen hat. Erst als 22,- heute von meinem Konto abgebucht wurden, bemerkte ich das ich unwissentlich scheinbar ein Abo abgeschlossen wurde. Daraufhin rief ich beim Kundenservice an, die Dame meinte dann, das man die AGB´s akzeptiert hätte und alles eindeutig kommuniziert wurde! NEIN! Es war eben nicht eindeutig. Nicht mal in der Bestellhistorie wird angezeigt, dass ein Abo abgeschlossen wurde. Da die Dame etwas schlecht deutsch sprach hat sie immer nur die Selben Sätze aus Ihren Vorlagen vorgelesen, und hat mich darauf hingewiesen, das alles korrekt auf der Webseite steht. Eine Konservation war nicht wirklich möglich. Es ist sehr schade, das ein Portal wie justanswer es nötig hat, leute in eine Abofalle zu locken, da ich den Ansatz unkompliziert Leuten Fragen zu beantworten sehr gut finde. Ich werde junstanswer weder empfehlen noch irgendwann wieder nutzen!