JWS - Store
Reklamationen & Beschwerden (32)

Da praktisch mit Ablauf von zwei Jahren eine JWS-LiFe 100Ah Batterie keine Funktion / Spannung mehr zeigt, jedoch über Bluetooth-Anzeige alles ok scheint wurde versucht mit JWS diesen Fehler zu klären. Dies ist nicht möglich , da JWS auf fünf e-mail bis dato keine Antwort findet ! Das Firmen-Motto ........ „Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen“ ! Die einmalige Rückfrage von JWS, ob dieser Fehler bereits seit Inbetriebnahme besteht ( ? ) wurde am gleichen Tag mit nein beantwortet, ....... seitdem wieder "Funkstille" trotzt mehrmaliger Urgenzen !

Die solarpanele sind Schrott und die Firma reagiert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei Ihnen am ******.****** eine Bestellung aufgegeben und da ich bis heute nichts gehört habe möchte ich diese Stornieren. Bestelldetails × Auftrags-ID ****** Auftragsdatum ******.******.******, ****** Status [******] Freigabe für Versand Rechnungsadresse ****** ****** ****** ****** ****** ****** ****** Lieferadresse Lieferadresse gleich Rechnungsadresse Zahlungsart PayPal Zahlungsstatus Bezahlt Versandart DPD - dpd Balkonhalterungen Halterung Solarhalterung Geländer Aufständerung PV Halterung Balkonhalterungen Halterung Solarhalterung Geländer Aufständerung PV Halterung Einzelpreis 18,90 EUR Stückzahl 2 Gesamt 37,80 EUR Halterungen Solar: Halterung Edelstahl Balkonhalterungen Halterung Solarhalterung Geländer Aufständerung PV Halterung Balkonhalterungen Halterung Solarhalterung Geländer Aufständerung PV Halterung Einzelpreis 74,90 EUR Stückzahl 2 Gesamt 149,80 EUR Halterungen Solar: Balkonaufständerung Summe Warenwert (Netto) 187,60 EUR Warenwert (Brutto) 187,60 EUR Versandkosten (Netto) 0,00 EUR Versandkosten (Brutto) 0,00 EUR Zwischensumme (Netto) 187,60 EUR MwSt. 0% 0,00 EUR Gesamtsumme (Netto) 187,60 EUR Gesamtsumme (Brutto) 187,60 EUR

Versuche seit Montag den JWS Store zu erreichen. Bisher keine Antwort, Mail, Telefon, Ebay Nachrichten. Wechselrichter ohne Funktion. Anschlüsse und Spannung DC und AC Seite überprüft und OK. Gerät ist defekt und ich brauche Ersatz. Kaufdatum 11.07.23

Habe im April 2022, 9 Solarmodule bestellt und versuche jetzt seit über einen Monat jemanden zu erreichen, da 6 Module defekt sind. Bis jetzt ohne Erfolg ! Weder per E-Mail noch telefonisch. Auftragsnummer 225382 vom 01.04.2022

Die panele sind defekt das habe ich in mehreren Emails geschrieben und auch Tests gemacht. Wollte mein Geld zurück oder Ersatz keine Rückmeldung

Solarpanele bei Ihnen am9.3.23 gekauft haben auch funktioniert jetzt nur noch geringe Leistung .Möchte mein Geld zurück oder Ersatz da noch Garantie!Bestellnummer 028-6778374-3130733 kundennummer209267 auftragnummer260211

Hallo! Ein Solarmodul wurde wahrscheinlich durch ein Gabelstapler beschädigt.

Leider ein Anschluss vom Wechselrichter defekt Versuchte Kontakt Aufnahme per Telefon negativ, auf eine email bekommt man auch keine Antwort . Nicht zu empfehlen werde wohl bei der verbraucherzentrale Beschwerde einlegen.

JWS verkrauft polykristalline als hochwertigere monokristalline Solarmodule und weigert sich vehement, diese umzutauschen bzw. zurückzunehmen. Das hat etwas betrügerisches. Nie wieder JWS!