Bestellte Ware ist minderwertig und zu klein, wünsche eine Retoure
- 22 Nov 2020
- #151295
- 227
Ich habe im September 3Artikel bei trenditose (Service@trendirose.com) bestellt. Im November habe ich ein Paket von XYZ Return only not for Sales CBS, Ettore-Bugatti-Str. 45, 51149 Köln erhalten. Nur ein Artikel entspricht meiner Bestellung. Außerdem sind mir die 3 Artikel zu klein und qualitativ minderwertig. Ich möchte die Ware zurückschicken und wünsche eine Erstattung auf meinem PayPal Konto. Ein Retoureschein ist nicht vorhanden. Ich habe trenditose per Mail aufgefordert, mir einen Retourenschein zukommen zu lassen. Die Antwort in Englisch war, dass ich Bilder der Ware schicken soll, sodass ein Umtausch erfolgen kann. Auf die Retoure incl. Erstattung geht trenditose nicht ein.
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22-11-2020 um 17:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Katielly weitergeleitet. Mehr erfahren.
22-11-2020 um 17:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Katielly weitergeleitet. Mehr erfahren.
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