Keine Rückzahlung einer Retoure
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Ungelöst
- 06 Okt 2023
- #548913
- 136
Hatte ein Jeanshemd bestellt, das nach ätzenden Chemikalien roch und beim Waschen kam pechschwarze Flüssigkeit heraus. Hemd wurde reklamiert und retourniert. Das war am 07.09.23. Nach mehrmaligen Anrufen wurden aus 3 Wochen nun 6 Wochen Bearbeitungszeit.
Einfach kriminell.
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06-10-2023 um 10:21 Uhr
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Antwort von Klingel.de
09-10-2023 um 15:37 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ich bedaure, dass die bestellte Ware nicht in Ordnung war und bitte um Entschuldigung bezüglich der Bearbeitungszeit Ihrer Rücksendung und der Rückzahlung. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Freundliche Grüße, Timo vom Klingel-Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2023 um 16:56 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach lächerlich
