Ich warte seit März 2019 auf die Rückerstattung
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Ungelöst
- 03 Sep 2020
- #112381
- 331
Ich habe für Mai 2019 Flug und Hotel gebucht.
Im Februar bekam ich die Nachricht, das die Flüge canceled sind, auf Nachfrage nach neuen Flügen wurde mir gesagt, das es keine gibt.
Keine Flüge = kein Hotel benötigt.
Ich bekam dann auch die Zusage, das ich mein Geld zurück erstattet bekomme.
Auch nach mehrfacher Nachfrage beim Kundenservice ist bis heute noch keine Rückzahlung eingegangen.
Ich erwarte nun nach mehr als einem Jahr die Zahlung.
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03-09-2020 um 13:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lastminute.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-09-2020 um 19:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Immer wieder Versprechungen aber keine Taten
