Ohne meines Wissen wurde mein Flug storniert und kein passenden Alternativflug mir angeboten.
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Ungelöst
- 16 Jul 2022
- #398421
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Mein Flug vy3939 von Palma nach Alicante für 5 Familienmitglieder wurde seitens der Airline Vueling storniert,und mir ein von Lastminute einen Alternativflug mehrere Stunden vorher gebucht.
ohne mich informiert zu haben.
Nach mehreren Telefonate mit der Hotline Lastminute und widersprüchlichen Aussagen und Handlungen, sehen wir uns gezwungen einen passenden Alternativflug, welchen Lastminute uns angeblich nicht anbieten können,selbst buchen und später dem Firma Lastminute in Rechnung stellen.
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19-08-2022 um 21:22 Uhr
Problem ungelöst
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Keiner weiss was der Andere macht.
Jeder verspricht und hofft dass alles geregelt wird. Aber mit jemanden eine Sachlage oder ein Problem besprechen und lösen erwischt man nicht.
