Lebara
Reklamationen & Beschwerden (214)

Ich habe jetzt die 2. monat in dem ich mein Karte auflade und kann trotzdem Nichts machen! Kein Empfang, kein Internet seit Wochen! Ich will die letzte Aufladung gutgeschrieben haben und win Anruf von Lebara Kundenservice! Mein Herz ist krank, ich kann seit Wochen nicht mal Notarzt Anrufen! Ich will mein Geld zurück, und ich will das es endlich erledigt wird! Und ich soll sogar fur dieses Beschwerde zahlen? Dann wäre es ~ 80% gelöst? Ist ein Witz! Wenn es durch email nicht gelöst wird geh ich sogar zu mein Anwalt!

Hallo, ich habe vor längerem bei Ihnen Lebara eine SIM-Karte bestellt. Nummer 0151******* Habe die dann auch online Registriert mit Ausweis wie es gemacht wird. Als die Karte dann funktioniert bekam ich eine SMS von einem ausländischen Mitbürger das diese Nummer ihm gehört. Was ich schon komisch fand da ich die aber nicht ständig benutzt habe ist mir das nicht weiter aufgefallen. Bekam hin und wieder Anrufe von irgendwo aus dem Ausland. Heute wollte ich ein neues Paket Bestellen und habe die Hotline angerufen weil die SIM nicht funktioniert. Da habe ich dann erfahren das die SIM-Karte nicht auf mich registriert ist und ich diese Garnicht nutzen kann. Ich habe also die ganze Zeit 9.99 Euro Bezahlt für eine Sim die mir gar nicht gehört. Wie kann sowas passieren?!? Ich möchte Sie bitten mir das Geld zu erstatten meine Bankverbindung haben Sie ja für das Lastschriftverfahren. Und eine Erklärung wie das passiert hätte ich auch gern. Bitte teilen Sie mir mit wie lange es dauert bis ich den bezahlten Betrag erstattet bekomme.

Ich bin im Prag und habe kein Internet. Sobald ich Deutschland verlassen habe ist mein Nett verschwunden. Seitdem ich die neue SIM bekommen habe habe ich immer Probleme mit die Verbindung. Ich möchte mein Geld zurück, was ich bezahlt habe für letzte Monat .

Hallo, Ich bin jetzt in Kroatien und ich habe überhaupt kein Internet.Lebara Kundenservice ist nicht erreichbar!

SIM Karte gekommen aber keine Aktivierungscode erhalten. Gibt es eine möglichkeit in die nächsten Jahr eine Aktivierungscode zu erhalten? Ich denke die Wartezeit reicht schon ! ! !

was denkt ihr euch eigentlich jetzt mit diesen billigen (nicht die gute billige art) "verträgen" wie ihr sie nennt?! wofür soll ich jetzt das 3 fache bezahlen wenn ich vorher einfach guthaben aufladen konnte für nen monat und die gleiche flat hatte, jetzt muss ich auch noch die "Gebühr" bezahlen für EINEN Monat?!

Sehr geehrte Damen und Herren mein Name ist ****** ****** mit dem Handy nr.015175509529 ich bin Kunde bei Ihnen ich warte meine neue Sim Karte seit zwei monate ,ich habe auch einen mail geschrieben mit meine Adresse Baustr.20,42853 Remscheid und trotzdem habe ich nicht bekommen aber von meine Konto wird das Geld immer eingezogen. Ich bitte Sie um die Sache zu erledigen. Mit freundlichen Grüßen Liviu ******

Ich habe bei Lebara mein Wiederrufsrecht eingefordert. Es kommen nur automatische antworten in denen es heißt, man melde sich in 48h. Dies ist nicht ein Mal der Fall gewesen. Nach etlichen telefonischen Versuchen wurde ich von 2 Mitarbeitern weggedrückt. Der Dritte hat mir dann eine Bestätigung geschickt die qieder verschwunden ist.Zudem hat Lebara versucht Geld abzubuchen. Helfen Sie mir mit Lebara endlich abschließen zu können.

Ich bekomme keine Antworten auf meine Kündigung, nur ungerechtfertigte Rechnungen. Totaler sauladen ! Ich möchte da einfach nur weg .

Guten Morgen liebes LebaraTeam ich habe gestern 20 Euro aufgeladen und wollte das Packet L für 19.99 € buchen ich hatte gestern am 27.7.2022 um 15:15 mit einer Kollegin von euch telefoniert und gesagt das bei mir schon vorher Geld von meinem Guthaben abgezogen wurde aber ich eigentlich das Paket L gerne buchen möchte sie sagte sie klärt das und es wurde