Ungenießbares Essen
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Ungelöst
- 27 Mär 2020
- #35374
- 507
Das was geliefert wurde kann man leider nicht essen. Die Pizza ist nicht durch, super labberig und schwimmt im Fett. Außerdem wurde die Pizzasoße vergessen, wodurch das Ganze nach nix schmeckt. Die Pizzabrötchen bestehen zu 90% aus geschmacklosem Käse. Ich bin sonst kulant, aber für so eine mangelhafte Lieferung möchte ich kein Geld bezahlen.
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27-03-2020 um 19:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
28-03-2020 um 11:15 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu der oben genannten Bestellnummer.
Es tut mir leid, dass diese unzureichend ausgeliefert wurde.
Gerne möchte ich Dir einen 7,50€ Gutschein für Deine nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Der Gutschein ist ein Jahr gültig und wurde per Mail verschickt.
Bitte beachte, dass die Zahlart nicht mehr geändert werden kann, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde.
Du hast des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über den per E-Mail geschickten Link zu bewerten und Deine Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende und stehe Dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Flo
Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-03-2020 um 12:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Für ungenießbares Essen wird mir nur ein Gutschein von 50% angeboten.
